Pesquisar não mostra os produtos

[Henrique Souza 0]

Boa tarde,

Estou um problema que quando, digito a palavra que quero no campo de pesquisa os produtos com aquela palavra vão aparecendo no dropdown (até ai tudo certo), o problema é se escrevo a palavra e dou um enter, pois não aparece nenhum produto no resultado.

O certo seria aparecer os itens (layout de grid) que contenham aquela palavra pesquisada mas isso não acontece. Pode me ajudar?

[Ariel Cugenotta 19]

Oi @Henrique Souza

Muito estranho essa comportamento, veja se o índice "Pesquisar Catálogo" esta indexado corretamente em Sistema > Gerenciamento de Índice. Se não estiver vá no SSH e aplique;

php bin/magento index:reset;
php bin/magento index:reindex;

Se isso não resolver coloque a loja em modo developer, desligue o cache e faça uma busca. Com certeza algum log de erro foi gerado no arquivo var/exception.log

[Henrique Souza 0]

Fiz tudo o que falou e infelizmente ainda não deu certo. Apareceu uma página de erro gigante, mas acho que apenas isso aqui importa: 

Exception #1 (PDOException): SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'search_result.score' in 'order clause'

Já viu esse problema?

Uso o magento 2.2.2

[Ariel Cugenotta 19]

Oi @Henrique Souza

Pesquisei sobre esse erro não encontrei nenhuma literatura sobre isso, e isso significa que é bem provável que esse problema seja pontual em seu projeto devido a alguma alteração de código, instalação de módulo ou até mesmo do ambiente.

Eu se fosse você tentaria 2 ações:

1) Desligar ou ligar o category flat -> https://docs.magento.com/m2/ce/user_guide/catalog/catalog-flat.html

2) Instalar uma versão nativa do Magento sem nenhuma alteração, e ver se funciona a busca. Se não funcionar é o ambiente, se funcionar é alguma modificação que foi feita em seu projeto.